ASISTENCIA DE POSTVENTA

MODERNIZACIÓN

Nuestro equipo de servicio es un grupo de especialistas con experiencia que garantizan una atención completa y profesional a nuestros clientes.

Concept Stal concede la garantía de un año para el funcionamiento fiable de nuestros equipos. Prestamos servicios de garantía y postgarantía.

Para presentar una reclamación (de garantía y postgarantía), rogamos lean el Procedimiento de Reclamación descrito a continuación que incluye 3 pasos:

  1. Rogamos descarguen el formulario de reclamación, lo rellenen y envíen a: serwis@conceptstal.pl
  2. Analizaremos e investigamos su reclamación enviada por correo electrónico a través de una llamada (les llamará una persona designada).
  3. Una vez hecho el análisis del problema, por correo electrónico recibirán la confirmación de su reclamación junto con toda la información sobre su realización. En esta etapa se valorará también el precio del servicio.