Modernizare

Echipa noastră de service este formată dintr-un grup de specialiști cu experiență care asigură o deservire complexă și profesionistă a clienților noștri.

„Concept Stal” acordă o garanție de un an pentru funcționarea fără avarii a utilajelor noastre. Asigurăm service-ul de garanție și de postgaranție.

Pentru a anunța o reclamație (de garanție și de postgaranție), vă rugam să luați la cunoștință Procedura de Reclamație descrisă mai jos în 3 pași:

1. Vă rugam să descărcați formularul simplu de anunțare a reclamației, să-l completați și să-l trimiteți la adresa de e-mail: serwis@conceptstal.pl
2. Anunțul Dvs. trimis prin e-mail va fi analizat, iar detaliile vor fi stabilite cu Dvs. la telefon (vă va contacta o persoană delegată de la service).
3. După analiza de identificare a problemei veți primi confirmarea de primire a anunțului sub formă de e-mail și toate informațiile referitoare la realizarea reclamației Dvs. La această etapă, de asemenea, va fi calculată și prestația de service.